Ребров Антон
Руководитель проекта
EraCRM
Для детских бассейнов и школ оздоровительного плавания
Смена, занятия и родители — в одной умной системе.
EraCRM связывает расписание бассейна, абонементы, кассу, мессенджер, воронку продаж и брендированное мобильное приложение. Администратор работает спокойно, руководитель видит процесс целиком.
АДТРРД+
Запуск с импортом базы · поддержка команды EraCRM · 14 дней бесплатно
Новая запись
14:30
Л
Лиза, 6 лет
Пробное занятие · тренер Анна
Истекают абонементы
авто
17
родителей уже в списке контакта
Смена открыта
сейчас
Филиал Солнечный · 4 администратора · касса под контролем
Каналы связи с родителями:
Telegram
WhatsApp
VK
Мобильное приложение
Email
Рабочее пространство
Администратор видит смену, оплаты и занятия без переключений.
EraCRM собирает в одном экране всё, что обычно живёт в чатах, таблицах и кассовых отчётах.
Абонементы
Истекающие абонементы не теряются.
Система заранее показывает детей, которым пора продлить занятия или вернуться после паузы.
Мессенджер
Каждый диалог привязан к карточке клиента.
Сообщения родителей, история занятий и оплаты остаются в одном контексте.
Продажи
Воронка показывает, где теряются заявки.
Пробные занятия, звонки, покупки абонементов и причины отказов становятся управляемыми.
Мобильное приложение
Родители видят ваш бренд, а не чужой сервис.
Расписание, записи, уведомления и оплаты доступны в приложении бассейна.
Почему EraCRM
Не просто база клиентов. Операционная система детского бассейна.
Мы собрали расписание, родителей, детей, абонементы, кассу и продажи в один спокойный процесс, чтобы команда не тонула в ручных уточнениях.
Смена администратора под контролем
Записи, оплаты, расходы, посещения и закрытие смены живут в одном рабочем пространстве. Меньше ручных сверок, больше внимания родителям.
Коммуникации привязаны к карточке
Администратор видит диалог с родителем рядом с историей ребёнка: абонементы, визиты, заметки, документы и следующий контакт.
Рост не распадается на таблицы
Воронка продаж, продления, мобильное приложение и роли команды масштабируются от одного бассейна до сети филиалов.
Возможности
Функции, которые закрывают ежедневную работу бассейна.
От первой заявки родителя до продления абонемента и закрытия смены: все ключевые сценарии связаны между собой.
Карточка ребёнка и родителя
Контакты, история занятий, документы, заметки, противопоказания и связь с родителем в одном профиле.
Расписание бассейна
Группы, тренеры, залы, дорожки, лист ожидания и переносы без ручного хаоса.
Абонементы
Занятия, заморозки, остатки, продления и отдельный фокус на истекающих абонементах.
Открытая смена и касса
Оплаты, возвраты, расходы, продажи абонементов и итог смены в одном понятном отчёте.
Роли команды
Администраторы, тренеры, руководители и поддержка видят только то, что нужно для работы.
Воронка продаж
Заявки, пробные занятия, оплаты, отказы и причины потерь собираются в управляемую картину.
Мессенджер в карточке
Telegram, WhatsApp и другие каналы сохраняют контекст общения с конкретным ребёнком и родителем.
Брендированное приложение
Родители записываются, получают уведомления, видят расписание и взаимодействуют с вашим брендом.
Мессенджер не отдельно. Он часть CRM.
Родитель пишет в привычный канал, а администратор отвечает из карточки клиента: видит абонемент, историю занятий и следующий шаг.
Telegram
WhatsApp
VK
Карточка клиента
Email
EraCRM Messenger
Родитель · привязано к карточке
Здравствуйте! У Лизы осталось 2 занятия. Можно продлить абонемент на следующий месяц?
Да, закрепила место в группе “Немо” и отправила ссылку на оплату.
Спасибо, оплатим сегодня.
Интерфейс
Открыта
17 требуют контакта
есть действия
Ключевые экраны, которые администратор открывает каждый день.
EraCRM не перегружает команду: каждый экран собран вокруг понятного действия, а не вокруг отчёта ради отчёта.
Открытая смена без лишних сверок
Администратор видит занятия, оплаты, расходы, возвраты и итог смены в одном рабочем контуре.
- Продажи и расходы в смене
- Контроль посещений по группам
- Быстрое закрытие кассы
- Действия видны руководителю
Смена · филиал Солнечный
10:00-22:00 · 7 групп · 4 тренера
Оплаты за смену
129 400 ₽
абонементы, разовые занятия и доплаты собраны автоматически
Посещения
Отмечено86
Ожидают14
Пропуски6
Задачи администратора
Продлить абонементы17
Ответить родителям12
Подтвердить пробные5
Касса
Карта96 200 ₽
Наличные28 700 ₽
Расходы5 500 ₽
Продления видны до того, как клиент ушёл
EraCRM подсвечивает истекающие абонементы, паузы в посещениях и детей, которым нужен контакт.
- Остатки занятий и дней
- Заморозки и продления
- Автоматические списки контакта
- История покупок в карточке
Абонементы на продление
Список собирается автоматически по остаткам и посещениям
Лиза К.
2 занятия
написатьсчётистория
Артём С.
4 дня
позвонитьперенос
Миша П.
1 занятие
WhatsAppоплата
София Н.
заморозка
сообщениекалендарь
Диалог сразу в контексте клиента
Администратор отвечает родителю и тут же видит абонемент, группу, тренера и следующий рекомендуемый шаг.
- Каналы привязаны к карточке
- История общения не теряется
- Быстрые действия из чата
- Контроль ответственных
ЛК
Лиза Крылова
Абонемент: осталось 2 занятия
Тренер: Анна Петрова
Следующее: четверг, 18:00
WhatsApp · мама Мария
ответственный: администратор Ольга
Здравствуйте! Хотим продлить абонемент Лизы и оставить место в группе.
Добрый день. Место закрепила, отправляю ссылку на продление на 8 занятий.
Спасибо. Можно оплатить вечером?
Да, ссылка будет активна до 22:00. После оплаты абонемент обновится автоматически.
Быстрый ответ · счёт · перенос · заметка
Продажи видны от заявки до абонемента
Воронка помогает понять, где нужно позвонить, кому отправить предложение и на каком этапе теряется спрос.
- Источники заявок
- Пробные занятия
- Причины отказов
- Клиенты в пуле возврата
Воронка продаж · июль
Реклама, рекомендации, входящие обращения и повторные продажи
Новые заявки
46
назначить ответственных
Пробное занятие согласовано
31
напомнить родителям
Посетили пробное
24
предложить группу
Купили абонемент
19
закрепить расписание
Приложение выглядит как ваш бассейн
Родитель получает не ссылку на чужую платформу, а аккуратное брендированное пространство с расписанием, уведомлениями и оплатами.
- Ваш логотип и цвет
- Расписание и записи
- Уведомления и оплата
- Привязка к CRM
A
AquaKids
семейный бассейн
семейный бассейн
Сегодня
18:00 · группа “Немо”
Абонемент
осталось 2 занятия
Действие
продлить на 8 занятий
Родитель меньше пишет администраторуРасписание, напоминания и статус абонемента доступны сразу.
Бренд остаётся главнымПриложение выглядит как цифровое продолжение вашего бассейна.
Данные возвращаются в CRMЗаписи, оплаты и действия клиента синхронизируются с рабочим кабинетом.
Как работает
Запуск без болезненного переезда.
Команда EraCRM помогает перенести базу, собрать расписание и включить рабочие сценарии так, чтобы администраторы быстро приняли новую систему.
01 / Подключаем
Переносим базу
Дети, родители, телефоны, услуги, абонементы и базовая история переезжают из таблиц или другой системы.
02 / Настраиваем
Собираем работу бассейна
Филиалы, группы, тренеры, смены, абонементы, роли и мессенджер становятся частью единого процесса.
Ан
Иг
Ди
Ол
+
03 / Растём
Удерживаем и продаём
Истекающие абонементы, воронка, приложение и коммуникации помогают возвращать родителей без ручного контроля.
Тарифы
Выбирайте уровень под масштаб вашего бассейна.
Без скрытых лимитов на клиентов и записи. 14 дней бесплатно — на любом уровне. Без карты.
Оплата за 3 месяца — выгоднее на 5%, за год — на 15%.
LEVEL 01
Базовый
Весь операционный день одной точки: клиенты, абонементы, расписание, касса и смены.
3 900 ₽ / мес
39 780 ₽ при оплате сразу за год
- Сотрудники — роли, права доступа и журнал действий
- Клиенты — список и карточка, расширенный поиск, заявки, договоры, информация о клиентах
- Товары — список и категории, товарные операции, склад по филиалам
- Абонементы — категории абонементов, услуги и направления
- Календарь и расписание — шаблоны календаря и расписания, расписание сотрудников, календарь событий, отметка в календаре
- Продажи и смены — касса и продажа товара, продажи и возвраты, должники, скидочные купоны и сертификаты, кассовые аппараты, смены и журнал смен, анкета после смены
- Задачи — задачи и их настройка, автоматические задачи, планы
LEVEL 02
Продвинутый
Когда точек больше одной: филиалы, зарплаты, мессенджер и автоматические рассылки.
5 900 ₽ / мес
60 180 ₽ при оплате сразу за год
Всё из «Базового»+ 6 блоков
- Быстрая аналитика — сводка по визитам, продажам и деньгам за период
- Истекающие абонементы — кого пора продлевать, прямо из карточки
- Зарплаты — зарплатные планы и расчёт зарплаты
- Уведомления — уведомления и автоматические сценарии рассылок
- Мессенджер — переписка с клиентами: WhatsApp, Telegram, VK, MAX
- Филиалы — залы и станции, свои остатки и расписание на каждой точке
Популярный
LEVEL 03
Профессиональный
Для сети и франшизы: приложение под бренд, расширенная аналитика, модули и колл-центр.
8 900 ₽ / мес
90 780 ₽ при оплате сразу за год
Ограниченное предложение
Мобильное приложение под ваш проект включено в тариф на период акции. Отдельно — 4 500 ₽ / мес.
Всё из «Продвинутого»+ 6 блоков
- Мобильное приложение — под ваш бренд, для родителей и клиентов
- Расширенная аналитика — воронка продаж и чистая прибыль
- Зарплатные надбавки — мотивационные доплаты сотрудникам
- Модули — квизы, формы на сайт, колл-центр, шаблоны документов
- Журнал анализа воды — ежедневные показатели по филиалам и залам
- Пропускная система — интеграция контроля доступа на входе
Во всех тарифах
14 дней бесплатноНа любом уровне, без карты и предоплаты.
Без лимитовКлиенты, записи и сотрудники не тарифицируются.
Перенос базыИз YClients и Excel — обычно за один рабочий день.
Документация и ИИ-помощникПодсказки и интерактивные туры прямо в интерфейсе.
Сценарии
Как EraCRM помогает в реальном дне бассейна.
Каждая функция работает не отдельно, а как часть цепочки: заявка, пробное занятие, абонемент, продление и коммуникация с родителем.
Утром администратор открывает смену и сразу видит: какие группы сегодня в воде, кто не подтвердил визит, где истекает абонемент и какие сообщения ждут ответа.
Продление
AUTO
Истекающий абонемент попадает в список контакта, мессенджер открывается прямо из карточки, счёт отправляется родителю.
Воронка
CRM
Заявки из рекламы не растворяются: видно, кто дошёл до пробного, кому нужен звонок и кто готов купить абонемент.
Команда
Люди, которые строят EraCRM как продукт, а не шаблонную CRM.
Небольшая сильная команда: продукт, разработка, поддержка, тестирование и продажи работают рядом, поэтому обратная связь быстро превращается в улучшения.
EraCRM core team
Мы рядом на запуске и после него.
Смотрим на продукт глазами администратора бассейна, руководителя и родителя. Поэтому в системе важны не только функции, но и скорость ежедневной работы.
Ребров Егор
Технический директор
Маринин Илья
Руководитель технической поддержки
Скорняков Евгений
Отдел тестирования
Пилюгин Илья
Руководитель отдела продаж
Вопросы
Часто спрашивают.
Не нашли ответ — напишите команде на support@eracrm.ru, отвечаем в рабочее время в течение часа.
Да. В системе есть сценарии для групп, тренеров, абонементов, родителей, смен администратора, мессенджера, воронки продаж и брендированного мобильного приложения.
Да. Сейчас переносим данные из YClients и из обычного листочка (Excel-таблицы): клиентов, услуги и базовую историю. Обычно занимает один рабочий день. Другие источники — по запросу, обсуждаем индивидуально.
Диалоги из подключённых каналов привязываются к карточке ребёнка и родителя. Администратор видит историю занятий, абонемент и контекст обращения прямо во время ответа.
Да. Приложение можно оформить под бренд бассейна: расписание, записи, уведомления, оплаты и важная информация для родителей связаны с CRM.
Да, 14 дней на любом тарифе. Без карты. Команда EraCRM поможет показать продукт под ваш процесс и собрать план внедрения.
Да. Оплата сразу за 3 месяца — −5%, за год — −15%. Скидка уже включена в цену: переключите период в блоке «Тарифы» и увидите итоговую сумму и выгоду. Те же условия действуют внутри CRM на вкладке «Оплата тарифа».
Покажем EraCRM и соберём план внедрения под ваш бассейн.
Демо, расчёт тарифа и карта внедрения — в один созвон. Обычно 25 минут.
14 дней бесплатно · без карты · импорт за один день